Успешный турагент Ханна мечтала об отпуске на солнечном побережье, но срочная командировка вносит неожиданные коррективы. Вместо тропиков её ждёт поездка в знаменитый канадский Ледяной отель, где нужно оценить перспективы нового зимнего направления для компании. Смирившись с отменой долгожданного отдыха, она уговаривает поехать с ней лучшую подругу Фиби. Первое же впечатление от волшебного мира ледяных скульптур и северного сияния заставляет её забыть о разочаровании. А встреча с Беном талантливым дизайнером и совладельцем отеля и вовсе переворачивает все. Их деловое сотрудничество над важным проектом неожиданно обретает тёплую, личную ноту. Возможно, эта вынужденная поездка в зимнюю сказку станет для Ханны началом не только карьерного роста, но и тёплой истории любви, о которой она даже не мечтала.